食品科普:
在食品企业管理中人的管理是关键,因此,企业培养和具备一批高素质的人,是搞好食品企业经营管理活动的基础。从事食品行业的管理人员应具有的心理素质、身体素质和文化素质:
1.心理素质
(1)正确认识事物,有正常心理管理者对待事物要客观,要正确观察、分析事物,对员工不带有任何偏见。克服狭隘心理,正确对待行业间的竞争。
(2)与人和睦相处管理者打交道的对象是人,与人之间要互相沟通、合作。因此,管理者要有开朗热情的性格、宽广的心胸和宽容的气度,不计较个人的利害得失,对人友好、信任、尊重,把别人的成就和收获当作激励自己的动力。
(3)适应环境,承受工作压力食品企业管理者承受的工作压力较大,上有工作目标和指标,下有员工诸事和宾客的突发性事件;外有市场压力,内有质量压力。管理者要能承受压力,把握自己的心理和情绪,控制自己的感情,对各种具体问题能客观妥善地处理,切忌浮躁、鲁莽、颓废,培养良好的心理素质和应变能力。
4.身体素质
健康对食品企业管理者是很重要的。企业的应酬很多,免不了烟酒、肥脂膏腴,再加上睡眠不良、休息不好,对身体很不利。这就要求管理者应控制应酬、节制烟酒,保持身心健康。从另一方面讲,行业的特殊性要求从业人员有良好的身体基本功,管理人员也应熟练掌握特定的身体基本功,包括规范的礼貌用语、彬彬有礼的行为举止及相应的基本操作能力等。
2.文化素质
食品企业经营涉及的面很广,要求管理者不仅要有实际管理经验,还要有广博的知识,这就要求管理者要学习相关理论知识,自觉、不断地充实自己,强化自己的能力,这样才能适应管理科学化的要求。
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